Політика конфіденційності

1. Загальні положення

MealMechanism ("ми", "наш сервіс", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних користувачів нашого веб-сайту та послуг планування харчування. Ця політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та захищаємо.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, коли ви добровільно надаєте її нам:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Інформація про харчові переваги та обмеження
• Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)
• Відомості про спосіб життя та активність

Технічна інформація

Автоматично збирається технічна інформація при відвідуванні веб-сайту:

• IP-адреса та дані про місцеположення
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та тривалість відвідувань
• Реферальні URL-адреси

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Надання персоналізованих послуг планування харчування
• Створення індивідуальних планів харчування та рекомендацій
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та послуг
• Відправка важливих повідомлень про послуги
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз використання веб-сайту для його оптимізації
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Дотримання юридичних вимог

4. Поширення інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надання послуг через довірених партнерів (з обмеженим доступом)
• Виконання юридичних зобов'язань або судових рішень
• Захист прав, власності або безпеки компанії та користувачів
• У разі злиття, поглинання або продажу активів компанії

Всі треті сторони, які отримують доступ до вашої інформації, зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та використовувати дані лише для погоджених цілей.

5. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Моніторинг несанкціонованого доступу
• Навчання співробітників принципам конфіденційності

6. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо:

• Необхідні cookie для функціонування сайту
• Аналітичні cookie для покращення послуг
• Функціональні cookie для персоналізації

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування браузера. Детальніше в нашій Політиці використання cookies.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право на відкликання згоди

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для надання послуг та виконання юридичних зобов'язань. Зазвичай це включає:

• Активні дані клієнтів: протягом періоду надання послуг
• Дані неактивних користувачів: до 3 років після останньої активності
• Фінансові записи: відповідно до вимог законодавства
• Технічні логи: до 12 місяців

9. Зміни політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з останніми оновленнями.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

• Контактну форму на головній сторінці веб-сайту
• Форму зворотного зв'язку в розділі підтримки